F.A.Q.

Вопросы новичков
Что такое «CYBERTAG»?

Это торговая марка, под которой компания ООО «Лазертаг» производит оборудование для аренного лазертага. Игровое действие происходит в специально оборудованном лабиринте. Сражения отличаются высокой динамикой и мобильностью. Поэтому «CYBERTAG» – это любимый аттракцион детей и взрослых. В качестве игровых комплектов используются специальные жилеты и бластеры, оформленные в футуристическом стиле. Вся экипировка оборудована датчиками поражения. 

Имеется ли сертификат на оборудование «CYBERTAG»?

Согласно законодательству, лазертаг-оборудование не подлежит обязательной сертификации. Несмотря на это, мы все равно проводим многочисленные исследования всех компонентов снаряжения.

Гибридная оптическая система «Призма», использующаяся в нашем оборудовании, прошла всесторонние и многочисленные тесты. Результатом стал сертификат светобиологической безопасности оборудования. На основании протокола фотометрических и радиометрических характеристик оборудование признано безвредным для игры в аренный лазертаг.

Как я узнаю, что в меня попали?

14 датчиков, расположенных на жилете и бластере, обеспечивают максимальный радиус поражения игрока. Фиксация попадания сопровождается яркой вспышкой светодиодов, виброиндикацией датчиков жилета.

Возможно ли закрыть датчик поражения?

В общей сложности оборудование имеет 6 зон поражения, возможность стать неуязвимым, закрыв все датчики, исключается. 

Какие типы корпусов использовались при создании лазертаг-оборудования?

За основу был взят компактный пистолет-пулемет ERASER, который с большим успехом пользуется в полевых условиях. Длина бластера всего 30 см. Материал корпуса – прозрачный и прочный поликарбонат. Использование этого полимера уже давно стало стандартом индустрии для иностранного оборудования мирового класса. Теперь этот материал используется и в «CYBERTAG».

Кто является целевой аудиторией проекта CYBERTAG?

CYBERTAG — вид семейного отдыха. Поэтому игровая площадка подойдет детям, женщинам и мужчинам. Успех в игре не зависит от возраста, веса и роста, важна лишь воля к победе.

Где я могу скачать программное обеспечения для настройки игровых комплектов?

Программное обеспечение можно скачать, оставив заявку на нашем сайте. Мы — единственная компания, которая предоставляет софт абсолютно бесплатно. Вы не платите членских взносов за использование, не платите за выходящие обновления и бесплатно получаете техническую поддержку от наших специалистов.

Ваше программное обеспечение поддерживает английский язык?

Да, все элементы интерфейса переведены на английский язык, который вы можете выбрать в настройках. Кроме этого, пункты меню адаптированы под испанский и чешский языки. 

Могу ли я самостоятельно отремонтировать оборудование в случае поломки?

Все зависит от типа поломки, но 90% проблем можно решить самостоятельно. Мы консультируем наших клиентов, объясняем, как быстро вернуть игровые комплекты в строй. Если же поломку исправить не удается, то наш специалист может выехать к вам и на месте решить проблему. Оборудование также можно отправить в сервисный центр CYBERTAG, где его отремонтируют за 1-2 дня.

Для чего нужен емкостный датчик в бластере CYBERTAG?

Емкостный датчик создан для того, чтобы игрок удерживал бластер двумя руками. Он располагается в цевье. При хвате одной рукой велика вероятность нанести травму другому игроку. Поэтому в бластере CYBERTAG стрельба возможна только при условии, что игрок удерживает игровое оружие второй рукой за цевье.

Какие визуальные эффекты есть в вашем оборудовании?

Все оборудование CYBERTAG оснащено светодиодами, которые реагируют на любые игровые действия: попадания, окончание раунда, старт игры. Жилеты, помимо свечения, оповещают игрока непродолжительной виброиндикацией. Помимо этого, в системе продуманы звуковые оповещения, поэтому все действия сопровождаются хорошим звуком.

Эксплуатация оборудования
Что входит в комплект поставки при заказе оборудования?

Бластеры и жилеты, зарядные устройства, радиобазы, программное обеспечение. Список и количество дополнительного оборудования будет зависеть от выбора комплекта: Optima, Pro, Elite. 

Каков гарантийный срок эксплуатации оборудования?

Гарантия - 1 год. Но этот временной период не означает, что после годичного использования вы не сможете насладиться увлекательным и динамичным процессом игры. Наши комплекты смогут радовать вас на протяжении 3-5 лет с момента покупки. Кроме этого, компания осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание. Так что вы никогда не останетесь наедине со своими проблемами.

Совместим ли «CYBERTAG» с оборудованием других производителей аренного лазертага?

Нет, такой возможности не предусматривалось. 

Каковы отличительные особенности оборудования от иностранных производителей?

Ключевое отличие – стоимость. Все оборудование разрабатывается и производится в России. Поэтому на его себестоимость не влияют скачки курсов валют и таможня. Ценовые показатели наших игровых комплектов существенно ниже иностранных аналогов. При этом они не уступают в качестве, эргономичности, надежности. «CYBERTAG» – единственная компания, которая выкладывает свое программное обеспечение в открытый доступ. Иностранные производители весьма консервативны и закрыты в этом плане. Наше программная начинка позволяет разыгрывать большое количество сценариев, отслеживать статистику каждого игрока. Ежемесячные обновления позволяют бесплатно наращивать функционал. 

Существуют ли возрастные ограничения для игры в CYBERTAG?

В CYBERTAG можно играть с 6 лет. Часто на площадках играют дети младше. Оборудование неспособно нанести вред ребенку, поэтому важно просто контролировать поведение игроков. Дети не должны сталкиваться друг с другом, врезаться в стены, спотыкаться о провода на полу. А это уже задача владельцев арен грамотно организовать игровой процесс и устройство арены.

Могу я пользоваться оборудованием CYBERTAG за пределами России? Возможно ли это технически?

Никаких технических ограничений не существует. Оборудование прошло всестороннюю сертификацию, а наши арены уже работают по всему миру. Если же говорить о программной начинке, то мы сделали систему автоматических обновлений. Вам достаточно запустить конфигуратор на компьютере, который подключен к интернету, и обновить ПО в два клика. 

Допускается ли в CYBERTAG творческий подход? Могу я создать свой вариант игры?

Да, это возможно. В программе уже сейчас есть 15 сценариев по умолчанию, но вы не ограничены этим числом. Используя специальный редактор, вы можете создать любой сценарий, который станет визитной карточкой арены. Все характеристики могут быть настроены, изменены, поэтому вы можете как менять существующие параметры, так и создавать несколько версий одного и того же варианта игры.

Как заряжать игровые комплекты CYBERTAG, на какое время хватает заряда?

Заряжать игровые комплекты можно при помощи специальных зарядных устройств, которые включены во все комплектации. Если все настройки оборудования выставлены на максимум (яркость свечения, виброиндикация, время мигания жилетов, звуковые эффекты), то заряда хватает на 8-12 часов постоянной игры. Если же выставить средние настройки, то время автономной работы увеличится до 24 часов.

Сколько игроков одновременно могут принимать участие в игре?

Одновременно сценарии поддерживают 56 игроков. Эта цифра неокончательна, вполне возможно, что скоро она изменится в большую сторону.

Можно ли попасть в игрока, выстрелив в него со стороны?

Да, можно. Специальные датчики попаданий обеспечивают уверенный прием ик-сигнала не только по горизонтали, но и по вертикали.

Как подсчитываются очки рейтинга в игре?

Очки начисляются игроку в зависимости от сценария. Если игрок попал, убил соперника, заложил бомбу, разминировал объект, то его рейтинг возрастет. Для более детальной информации эти настройки можно посмотреть и изменить в редакторе сценариев CYBERTAG.

Как узнают игроки, что игра закончилась?

Во всех сценариях по умолчанию задано специальное событие. В конце игры или раунда жилеты игроков начнут мерцать, вибрировать, прозвучит специальный звуковой сигнал.

Лазертаг - бизнес
Каким должно быть минимальное количество игровых комплектов для открытия арены?

Все зависит от площади предполагаемой арены. Для 200-300 м2 рекомендуется использовать 12 наборов, для большей площади, скажем, 400-500 м2 – 16-24 игровых комплекта. 

Где лучше всего организовать свою арену?

Желательно, оборудовать помещение в торгово-развлекательном центре, где есть большой поток людей. Кроме этого, важно учитывать численность населения города. Именно от этих данных зависит, через какое время арена выйдет на самоокупаемость.

Если у вас остались вопросы, то наши менеджеры дадут вам более подробную информацию о всей линейке продуктов компании.

Можно ли заказать число жилетов и бластеров, отличное от тех наборов, которые указаны на сайте?

Да, это возможно. Но на сайте указаны оптимальные комплектации для открытия CYBERTAG-арены. Поэтому мы рекомендуем пользоваться этими наборами. В них указано необходимое количество оборудования, которое подойдет для открытия площадки любого размера.

Как долго производится партия оборудования CYBERTAG?

Все зависит от конкретного количества игровых комплектов. В среднем партия из 12 бластеров и жилетов производится за 2 дня. Иногда этот срок может сдвигаться из-за большого количества заказов.

Вы можете спроектировать дизайн для моей лазертаг-арены?

Да, мы занимаемся не только производством игрового оборудования. Мы также прекрасно разбираемся в проектировании будущей площадки. Какие перегородки используются в арене? Как расположить электрику и как подключить освещение? Что нужно для идеальной комнаты рецепции? В проекте мы отвечаем на такие вопросы. И это лишь верхушка айсберга. Стоимость проекта зависит от объема работ, поэтому цена для каждого плана просчитывается индивидуально нашими специалистами.

Я живу в другой стране и хочу открыть лазертаг-арену. Как мне оформить у вас заказ?

Вам необходимо связаться с нашими менеджерами по электронной почте или в скайпе. Они расскажут подробно о процедуре покупки. Мы отправляем оборудование во все страны мира, поэтому сложностей с отправкой и оплатой не возникнет.

Как должна выглядеть арена?

Дизайн площадки зависит от предпочтений. Но нужно понимать, что единообразное оформление должно быть во всех элементах арены: лабиринт, комнаты рецепции и брифинга. От единого стиля зависит, насколько игроки окунутся в атмосферу игровой вселенной.

Сколько нужно вложить средств на продвижение моей лазертаг-арены?

Мы бесплатно предоставляем маркетинговые материалы при покупке оборудования. Исходники можно использовать при оформлении баннеров, листовок, визиток и т.д. Все фотографии высокого разрешения, выполнены в единой стилистике. Вам не нужно обращаться к дизайнеру или в рекламное агентство. CYBERTAG экономит ваши деньги, стараясь сделать процесс старта максимально выгодным.

"Спасибо! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.